Política de devoluciones
• Los productos están bien, pero cambié de opinión .
Los productos sin problemas relacionados con la calidad se pueden devolver para obtener un reembolso comunicándose con el Servicio de atención al cliente dentro de 1 mes desde el día de la compra. Los artículos devueltos deben ser nuevos y deben estar en su embalaje original con todos los accesorios originales incluidos. En el caso de que los artículos que se usan pueden devolverse y estarán sujetos a una tarifa de reposición del 15% si el artículo no se puede vender como nuevo. Para completar la devolución, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
En el caso de que haya utilizado un cupón promocional en su pedido que era específico del artículo o requería un límite de envío, su reembolso se reducirá de acuerdo con el cupón que se utilizó en el momento en que se realizó el pedido. La devolución parcial de su pedido puede hacer que su reembolso se reduzca menos el monto del costo minorista total actual del artículo que está reteniendo. Usted es responsable de todos los costos relacionados con el envío de devolución .
• Para cualquier artículo que no funcione o esté dañado debido al envío , contáctenos y hable con un representante de servicio al cliente. El servicio de atención al cliente lo confirmará y le dará más instrucciones. Además, puede devolver los artículos y El servicio de atención al cliente reemplazará inmediatamente los artículos dañados o que no funcionen , o puede devolver los artículos y recibir el reembolso total del precio de lista completo.
En ambos casos, el costo de la etiqueta de devolución será reembolsado por nosotros tan pronto como uno de nuestros representantes haya declarado que el artículo estaba defectuoso.
• Productos con problemas de calidad
Para cualquier artículo defectuoso dentro de 1 mes de la compra , contáctenos con el correo electrónico de soporte o programe una cita para solucionar sus problemas. Si su producto se considera defectuoso y el problema no se puede resolver a través de la resolución de problemas, thehomeappliances.com le ofrecerá un servicio de cambio, reparación o componentes nuevos para el reemplazo, o se emitirá un reembolso al devolver el producto. Seremos responsables de todos los gastos de envío.
•Necesitas llenar la información:
Número de artículo(s)
Número de orden
Nombre
Numero de teléfono (opcional)
DIRECCIÓN
Una breve descripción para la devolución.
Espere hasta 3 semanas para obtener un reembolso. Para cualquier producto dañado o defectuoso fuera del plazo de devolución de 1 mes, consulte la política de garantía. Puede descargar copias de los manuales de productos visitando.
Los productos sin problemas relacionados con la calidad se pueden devolver para obtener un reembolso comunicándose con el Servicio de atención al cliente dentro de 1 mes desde el día de la compra. Los artículos devueltos deben ser nuevos y deben estar en su embalaje original con todos los accesorios originales incluidos. En el caso de que los artículos que se usan pueden devolverse y estarán sujetos a una tarifa de reposición del 15% si el artículo no se puede vender como nuevo. Para completar la devolución, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
En el caso de que haya utilizado un cupón promocional en su pedido que era específico del artículo o requería un límite de envío, su reembolso se reducirá de acuerdo con el cupón que se utilizó en el momento en que se realizó el pedido. La devolución parcial de su pedido puede hacer que su reembolso se reduzca menos el monto del costo minorista total actual del artículo que está reteniendo. Usted es responsable de todos los costos relacionados con el envío de devolución .
• Para cualquier artículo que no funcione o esté dañado debido al envío , contáctenos y hable con un representante de servicio al cliente. El servicio de atención al cliente lo confirmará y le dará más instrucciones. Además, puede devolver los artículos y El servicio de atención al cliente reemplazará inmediatamente los artículos dañados o que no funcionen , o puede devolver los artículos y recibir el reembolso total del precio de lista completo.
En ambos casos, el costo de la etiqueta de devolución será reembolsado por nosotros tan pronto como uno de nuestros representantes haya declarado que el artículo estaba defectuoso.
• Productos con problemas de calidad
Para cualquier artículo defectuoso dentro de 1 mes de la compra , contáctenos con el correo electrónico de soporte o programe una cita para solucionar sus problemas. Si su producto se considera defectuoso y el problema no se puede resolver a través de la resolución de problemas, thehomeappliances.com le ofrecerá un servicio de cambio, reparación o componentes nuevos para el reemplazo, o se emitirá un reembolso al devolver el producto. Seremos responsables de todos los gastos de envío.
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