Garantiebestimmungen
BITTE LESEN SIE DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH: Die Produkte von thehomeappliances.com sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Aber selbst die besten Produkte können durch äußere Faktoren wie Luft- oder Wasserbedingungen, Umweltbedenken, Installation und ja, sogar Probleme im Herstellungsprozess beeinträchtigt werden. Deshalb sichern wir unsere Geräte mit einigen der besten Garantien der Branche ab. Die eingeschränkte Garantie von thehomeappliances.com ist umfassend und deckt alle Herstellerfehler ab und repariert oder ersetzt alle ausgefallenen oder defekten mechanischen oder elektrischen Teile. Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg, den Sie beim Kauf Ihres Produkts erhalten haben, auf, da Sie ihn zum Zeitpunkt der Wartung benötigen, um Ihren Versicherungsschutz zu überprüfen. Sie müssen das Produkt gemäß den Empfehlungen im Benutzerhandbuch oder in der Produktgarantie unseres Herstellers warten. Die Laufzeit dieser Police können Sie Ihrer Verkaufsrechnung oder Quittung entnehmen.
Definitionen:
1. „Produkt“ bedeutet:
1.1. Alle von thehomeappliances.com hergestellten oder gelieferten Produkte; Und
1.2. Alle Komponenten oder Zubehörteile für ein Produkt in Abschnitt 1.1.
2. „Kunde“ bezeichnet die Person, die das Produkt gekauft und bezahlt hat.
Allgemeine Garantie
3. Bei einem schwerwiegenden Produktfehler hat der Kunde Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
4. Ein Kunde hat auch Anspruch auf Reparatur oder Ersatz eines Produkts, wenn das Produkt nicht von akzeptabler Qualität ist
und der Fehler stellt keinen schwerwiegenden Fehler dar.
Dead on Arrival (DOA)-Produkt
5. Ein Produkt von thehomeappliances.com gilt als DOA, wenn es bei Erhalt durch den Kunden völlig funktionsunfähig ist. Wenn Sie glauben, dass es sich bei Ihrem Produkt um ein DOA-Produkt handelt, wenden Sie sich bitte innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf an das Support-Team von thehomeappliances.com unter den folgenden Kontaktdaten. Das Support-Team von thehomeappliances.com stellt fest, ob es sich bei dem Produkt um ein DOA-Produkt handelt, und bietet Ihnen die folgenden Optionen an:
5.1. Ersatz: Das gleiche Produkt, das Sie bestellt haben, wird auf Kosten von thehomeappliances.com an Sie versendet.
5.2. In den in dieser Klausel 5.1 genannten Fällen stellt thehomeappliances.com ein vorfrankiertes Etikett eines Kuriers seiner Wahl zur Verfügung, um die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts zu decken. Nach der Rücksendung des DOA-Produkts beim gewählten Versandpartner sendet thehomeappliances.com dem Kunden ein neues Ersatzprodukt zu.
5.3. Reparatur: Sie können das Produkt im Rahmen der Standardproduktgarantie von thehomeappliances.com reparieren lassen.
6. Für Garantieansprüche, die dreißig (30) Tage nach dem Kauf des Produkts geltend gemacht werden, gilt die Standardproduktgarantie von thehomeappliances.com.
Angebot und Dauer der Produktgarantien
7. thehomeappliances.com garantiert, dass seine Produkte für ein (1) Jahr (das separat erworbene Zubehör beträgt 30 Tage) ab dem Kaufdatum („Garantiezeitraum“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, die den normalen Gebrauch beeinträchtigen. vorausgesetzt, dass die Produkte bei normaler Anwendung, Installation, Nutzung und normalen Bedingungen gehandhabt werden.
8. Wenn ein Produkt während der Garantiezeit aufgrund eines von thehomeappliances.com festgestellten Material- oder Verarbeitungsfehlers eine Fehlfunktion aufweist oder funktionsunfähig wird, wird thehomeappliances.com vorbehaltlich weiterer Rechte, die dem Käufer durch das amerikanische Verbraucherrecht eingeräumt werden, Folgendes tun: Ausübung seines alleinigen Ermessens und ohne Kosten für den Kunden, entweder:
8.1. Das defekte Produkt reparieren;
8.2. Ersetzen Sie das defekte Produkt; oder
8.3. Dem Kunden den für das mangelhafte Produkt gezahlten Kaufpreis zurückerstatten,
In den Fällen gemäß dieser Klausel 8 stellt thehomeappliances.com ein vorfrankiertes Etikett eines Kuriers seiner Wahl zur Verfügung, um die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts zu decken. Nach Erhalt des Produkts sendet thehomeappliances.com dem Kunden ein Ersatzprodukt.
Ausschlüsse und Einschränkungen
A. Jedes Produkt, das nicht von einem lizenzierten Klempner, Gasinstallateur oder Auftragnehmer installiert wurde.
B. Schäden aufgrund von Unfällen, Missbrauch, Missbrauch, unsachgemäßer Installation, falscher Anwendung oder falscher Dimensionierung.
C. Schäden aufgrund von Bränden, Überschwemmungen, Frost, Überspannungen oder höherer Gewalt.
D. Schäden aufgrund unbefugter Änderungen, Anbauten und/oder Reparaturen.
E. Schäden aufgrund mangelnder Wartung (z. B. Wasserfilter, Wasseraufbereitungssystem, Verstopfung der Entlüftung usw.).
F. Jedes Produkt, das in einer ungeeigneten Umgebung installiert wird (z. B. korrosiv, staubig, chemisch verunreinigt, übermäßige Flusen usw.).
G. Frostschäden, die auftreten, ohne dass geeignete vorbeugende Maßnahmen ergriffen werden, wie im Installationshandbuch beschrieben.
H. Kondensatschäden durch unsachgemäße Installation oder fehlende Kondensatfalle (Abfluss).
I. Jedes Produkt, das nicht in Übereinstimmung mit allen geltenden lokalen und regionalen Vorschriften, Verordnungen und guten Handelspraktiken installiert wurde.
J. Alle Ausfälle, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler (mechanische und/oder elektrische Teile) zurückzuführen sind.
K. Schäden durch unsachgemäße Installation:
• Gas: falsche Gasrohrdimensionierung, falsche Gaszählerdimensionierung, falscher Gastyp und/oder Gasdrücke, die außerhalb des vom Produkt angegebenen Bereichs liegen.
• Wasser: Falsche Dimensionierung der Wasserleitungen, Wasserdrücke, die außerhalb des angegebenen Bereichs des Produkts liegen, Umwälzdurchflussraten, die außerhalb des angegebenen Bereichs des Produkts liegen (Luftentfernung) und/oder Fehlen geeigneter Methoden zur Luftentfernung in einem geschlossenen Kreislauf System. (Einzelheiten finden Sie im Installationshandbuch.)
• Elektrisch: Versorgungsspannungen, die außerhalb des für das Produkt angegebenen Bereichs liegen.
L. Schäden aufgrund der Wasserqualität:
• Einbringen anderer Flüssigkeiten als Trinkwasser oder Trinkwasser/Glykol-Gemische in das Produkt.
• Einleiten von Poolwasser, Spa-Wasser oder chemisch behandeltem Wasser in das Produkt.
• Einführung von hartem Wasser mit mehr als 7 Grains pro Gallone (120 ppm) für Einfamilienhausanwendungen oder mehr als 4 Grains pro Gallone (70 ppm) für alle anderen Arten von Anwendungen in das Produkt.
• Einleitung von unbehandeltem oder schlecht aufbereitetem Brunnenwasser in das Produkt.
• Einbringen von Wasser mit pH-Werten unter 6,5 und über 8,5 in das Produkt.
Definitionen:
1. „Produkt“ bedeutet:
1.1. Alle von thehomeappliances.com hergestellten oder gelieferten Produkte; Und
1.2. Alle Komponenten oder Zubehörteile für ein Produkt in Abschnitt 1.1.
2. „Kunde“ bezeichnet die Person, die das Produkt gekauft und bezahlt hat.
Allgemeine Garantie
3. Bei einem schwerwiegenden Produktfehler hat der Kunde Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
4. Ein Kunde hat auch Anspruch auf Reparatur oder Ersatz eines Produkts, wenn das Produkt nicht von akzeptabler Qualität ist
und der Fehler stellt keinen schwerwiegenden Fehler dar.
Dead on Arrival (DOA)-Produkt
5. Ein Produkt von thehomeappliances.com gilt als DOA, wenn es bei Erhalt durch den Kunden völlig funktionsunfähig ist. Wenn Sie glauben, dass es sich bei Ihrem Produkt um ein DOA-Produkt handelt, wenden Sie sich bitte innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf an das Support-Team von thehomeappliances.com unter den folgenden Kontaktdaten. Das Support-Team von thehomeappliances.com stellt fest, ob es sich bei dem Produkt um ein DOA-Produkt handelt, und bietet Ihnen die folgenden Optionen an:
5.1. Ersatz: Das gleiche Produkt, das Sie bestellt haben, wird auf Kosten von thehomeappliances.com an Sie versendet.
5.2. In den in dieser Klausel 5.1 genannten Fällen stellt thehomeappliances.com ein vorfrankiertes Etikett eines Kuriers seiner Wahl zur Verfügung, um die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts zu decken. Nach der Rücksendung des DOA-Produkts beim gewählten Versandpartner sendet thehomeappliances.com dem Kunden ein neues Ersatzprodukt zu.
5.3. Reparatur: Sie können das Produkt im Rahmen der Standardproduktgarantie von thehomeappliances.com reparieren lassen.
6. Für Garantieansprüche, die dreißig (30) Tage nach dem Kauf des Produkts geltend gemacht werden, gilt die Standardproduktgarantie von thehomeappliances.com.
Angebot und Dauer der Produktgarantien
7. thehomeappliances.com garantiert, dass seine Produkte für ein (1) Jahr (das separat erworbene Zubehör beträgt 30 Tage) ab dem Kaufdatum („Garantiezeitraum“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, die den normalen Gebrauch beeinträchtigen. vorausgesetzt, dass die Produkte bei normaler Anwendung, Installation, Nutzung und normalen Bedingungen gehandhabt werden.
8. Wenn ein Produkt während der Garantiezeit aufgrund eines von thehomeappliances.com festgestellten Material- oder Verarbeitungsfehlers eine Fehlfunktion aufweist oder funktionsunfähig wird, wird thehomeappliances.com vorbehaltlich weiterer Rechte, die dem Käufer durch das amerikanische Verbraucherrecht eingeräumt werden, Folgendes tun: Ausübung seines alleinigen Ermessens und ohne Kosten für den Kunden, entweder:
8.1. Das defekte Produkt reparieren;
8.2. Ersetzen Sie das defekte Produkt; oder
8.3. Dem Kunden den für das mangelhafte Produkt gezahlten Kaufpreis zurückerstatten,
In den Fällen gemäß dieser Klausel 8 stellt thehomeappliances.com ein vorfrankiertes Etikett eines Kuriers seiner Wahl zur Verfügung, um die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts zu decken. Nach Erhalt des Produkts sendet thehomeappliances.com dem Kunden ein Ersatzprodukt.
Ausschlüsse und Einschränkungen
A. Jedes Produkt, das nicht von einem lizenzierten Klempner, Gasinstallateur oder Auftragnehmer installiert wurde.
B. Schäden aufgrund von Unfällen, Missbrauch, Missbrauch, unsachgemäßer Installation, falscher Anwendung oder falscher Dimensionierung.
C. Schäden aufgrund von Bränden, Überschwemmungen, Frost, Überspannungen oder höherer Gewalt.
D. Schäden aufgrund unbefugter Änderungen, Anbauten und/oder Reparaturen.
E. Schäden aufgrund mangelnder Wartung (z. B. Wasserfilter, Wasseraufbereitungssystem, Verstopfung der Entlüftung usw.).
F. Jedes Produkt, das in einer ungeeigneten Umgebung installiert wird (z. B. korrosiv, staubig, chemisch verunreinigt, übermäßige Flusen usw.).
G. Frostschäden, die auftreten, ohne dass geeignete vorbeugende Maßnahmen ergriffen werden, wie im Installationshandbuch beschrieben.
H. Kondensatschäden durch unsachgemäße Installation oder fehlende Kondensatfalle (Abfluss).
I. Jedes Produkt, das nicht in Übereinstimmung mit allen geltenden lokalen und regionalen Vorschriften, Verordnungen und guten Handelspraktiken installiert wurde.
J. Alle Ausfälle, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler (mechanische und/oder elektrische Teile) zurückzuführen sind.
K. Schäden durch unsachgemäße Installation:
• Gas: falsche Gasrohrdimensionierung, falsche Gaszählerdimensionierung, falscher Gastyp und/oder Gasdrücke, die außerhalb des vom Produkt angegebenen Bereichs liegen.
• Wasser: Falsche Dimensionierung der Wasserleitungen, Wasserdrücke, die außerhalb des angegebenen Bereichs des Produkts liegen, Umwälzdurchflussraten, die außerhalb des angegebenen Bereichs des Produkts liegen (Luftentfernung) und/oder Fehlen geeigneter Methoden zur Luftentfernung in einem geschlossenen Kreislauf System. (Einzelheiten finden Sie im Installationshandbuch.)
• Elektrisch: Versorgungsspannungen, die außerhalb des für das Produkt angegebenen Bereichs liegen.
L. Schäden aufgrund der Wasserqualität:
• Einbringen anderer Flüssigkeiten als Trinkwasser oder Trinkwasser/Glykol-Gemische in das Produkt.
• Einleiten von Poolwasser, Spa-Wasser oder chemisch behandeltem Wasser in das Produkt.
• Einführung von hartem Wasser mit mehr als 7 Grains pro Gallone (120 ppm) für Einfamilienhausanwendungen oder mehr als 4 Grains pro Gallone (70 ppm) für alle anderen Arten von Anwendungen in das Produkt.
• Einleitung von unbehandeltem oder schlecht aufbereitetem Brunnenwasser in das Produkt.
• Einbringen von Wasser mit pH-Werten unter 6,5 und über 8,5 in das Produkt.