Allgemeine FAQs

Informationen zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf dieser Website finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

• Die Produkte sind in Ordnung, aber ich habe es mir anders überlegt.
Produkte ohne Qualitätsmängel können gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden, indem Sie sich innerhalb eines Monats nach dem Kauf an den Kundendienst wenden. Zurückgesandte Artikel sollten neu sein und sich in der Originalverpackung mit sämtlichem Originalzubehör befinden. Falls gebrauchte Artikel zurückgegeben werden können, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an, wenn der Artikel nicht als Neuware verkauft werden kann. Um die Rücksendung abzuschließen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Zu den üblichen Geschäftszeiten, Mo.-Fr. 9.00 bis 17.00 Uhr ET, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, gibt es ein 12-stündiges Reuefenster, in dem Sie eine E-Mail an den Kundenservice unter service@thehomeappliances.com senden können, um Ihre Bestellung zu aktualisieren oder zu stornieren.

Standard: KOSTENLOS
Beschleunigt: 24,95 $
KOSTENLOSER Versand nur an Adressen auf dem US-amerikanischen Festland. Leider bieten wir keinen kostenlosen Versand nach Alaska, Hawaii, den Jungferninseln, Puerto Rico, Guam oder Kanada an. Wenn Sie jedoch an diese Orte versenden müssen, rufen Sie uns bitte an und die Fracht wird von Ihnen bezahlt basierend auf der spezifischen Adresse, die Sie uns mitteilen können.

Einige unserer beliebtesten Artikel sind ausverkauft, werden aber möglicherweise in Zukunft verfügbar sein. Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, wenn ein Artikel wieder auf Lager ist, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: service@thehomeappliances.com

Wir akzeptieren derzeit Visa, Mastercard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay und Afterpay über unser sicheres Zahlungsgateway.

Für Ihr Produkt muss eine Garantie bestehen, um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können. Für Homeappliances®-Produkte gilt ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs eine eingeschränkte Garantie, dass das Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Die Dauer der eingeschränkten Garantie kann je nach Produkt variieren. Um mehr über die HomeAppliances-Garantie zu erfahren , klicken Sie hier .

Registrierte Benutzerbestellungen: Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an und klicken Sie dann auf Ihrer Kontoseite auf „Bestellverlauf“. Sie sehen eine Liste Ihrer letzten Bestellungen. Klicken Sie auf die Bestellnummer, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung anzuzeigen.
Gastbestellungen: Nutzen Sie unsere Funktion „Bestellung verfolgen“, indem Sie Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Rechnungs-Postleitzahl eingeben. Klicken Sie hier, um zur Titelbestellseite zu gelangen.

Einige Ersatzteile können über thehomeappliances.com bestellt werden. Klicken Sie hier , um zur Ersatzteilseite zu gelangen.

Bestellungen werden in der Regel 1–2 Werktage nach der Aufgabe versendet.
Versandart, Lieferzeitraum
Standard: 2-7 Tage
Beschleunigt: 1-2 Tage

Um eine Bestellung aufzugeben, befolgen Sie bitte diese Schritte:
1. Durchsuchen Sie die Website mithilfe des Menüs oben auf der Seite. Klicken Sie auf ein beliebiges Element, um weitere Informationen anzuzeigen. Wählen Sie eine Farbe (falls verfügbar) und eine Menge aus. Fahren Sie fort, indem Sie auf „Zur Tasche hinzufügen“ klicken.
2. Sobald Sie zum Bezahlen bereit sind, überprüfen Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb auf Richtigkeit. Wenden Sie alle Aktionscodes an (sofern verfügbar). Klicken Sie anschließend auf „Weiter zur Kasse“, um den Bestellvorgang zu starten.
3. Melden Sie sich bei Ihrem thehomeappliances.com-Konto an oder geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und fahren Sie als Gast fort.
4. Wählen Sie Ihre Lieferadresse aus oder geben Sie sie ein, wählen Sie eine der verfügbaren Versandarten aus und klicken Sie dann auf „Weiter“.
5. Geben Sie Ihre Zahlungsmethode und Rechnungsinformationen ein. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie dann auf „Bestellung absenden“, um Ihre Bestellung abzuschließen und abzusenden.
Sie sollten innerhalb weniger Stunden eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten. Wir werden uns erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Um sich für die E-Mail-Updates von The Homeappliances anzumelden und 15 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung zu erhalten, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse in das Feld unten auf einer beliebigen Seite von thehomeappliances.com ein. Ein Rabattcode wird Ihnen kurz darauf per E-Mail zugesandt.
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