Rücknahmegarantie
• Die Produkte sind in Ordnung, aber ich habe meine Meinung geändert .
Produkte ohne Qualitätsmängel können gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden , indem Sie sich innerhalb eines Monats nach dem Kauf an den Kundendienst wenden . Zurückgesandte Artikel sollten neu sein und sich in der Originalverpackung mit sämtlichem Originalzubehör befinden. Falls gebrauchte Artikel zurückgegeben werden können, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an, wenn der Artikel nicht als Neuware verkauft werden kann. Um die Rücksendung abzuschließen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Falls Sie bei Ihrer Bestellung einen Aktionsgutschein verwendet haben, der artikelspezifisch war oder einen Versandschwellenwert erforderte, wird Ihre Rückerstattung entsprechend auf den Gutschein reduziert, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verwendet wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung teilweise zurücksenden, kann es sein, dass Ihre Rückerstattung abzüglich des Betrags der aktuellen vollen Einzelhandelskosten des Artikels, den Sie behalten, gekürzt wird. Sie sind für alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten verantwortlich.
• Bei nicht funktionierenden oder durch den Versand beschädigten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte und sprechen Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter. Der Kundendienst wird dies bestätigen und Ihnen weitere Anweisungen geben. Darüber hinaus können Sie die Artikel zurückgeben Der Kundendienst wird dann Ihre nicht funktionierenden oder beschädigten Artikel umgehend ersetzen oder Sie können die Artikel zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung des vollen Listenpreises.
In beiden Fällen werden die Kosten für das Rücksendeetikett von uns erstattet, sobald einer unserer Vertreter den Mangel des Artikels festgestellt hat.
• Produkte mit Qualitätsproblemen
Bei defekten Artikeln innerhalb eines Monats nach dem Kauf kontaktieren Sie uns bitte über die Support-E-Mail oder vereinbaren Sie einen Termin zur Behebung Ihrer Probleme. Wenn Ihr Produkt als defekt gilt und das Problem nicht durch Fehlerbehebung behoben werden kann, bietet Ihnen thehomeappliances.com einen Umtausch, einen Reparaturservice oder neue Komponenten zum Austausch an, oder Sie erhalten bei Produktrückgabe eine Rückerstattung. Wir sind für alle Versandkosten verantwortlich.
•Sie müssen die folgenden Informationen ausfüllen:
Artikelnummer
Bestellnummer
Name
Telefonnummer (freiwillig)
Adresse
Eine kurze Beschreibung für die Rücksendung
Bitte rechnen Sie mit einer Rückerstattung von bis zu 3 Wochen. Informationen zu beschädigten/defekten Produkten außerhalb der einmonatigen Rückgabefrist finden Sie in den Garantiebestimmungen. Sie können Kopien von Produkthandbüchern herunterladen, indem Sie hier klicken.
Produkte ohne Qualitätsmängel können gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden , indem Sie sich innerhalb eines Monats nach dem Kauf an den Kundendienst wenden . Zurückgesandte Artikel sollten neu sein und sich in der Originalverpackung mit sämtlichem Originalzubehör befinden. Falls gebrauchte Artikel zurückgegeben werden können, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an, wenn der Artikel nicht als Neuware verkauft werden kann. Um die Rücksendung abzuschließen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Falls Sie bei Ihrer Bestellung einen Aktionsgutschein verwendet haben, der artikelspezifisch war oder einen Versandschwellenwert erforderte, wird Ihre Rückerstattung entsprechend auf den Gutschein reduziert, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verwendet wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung teilweise zurücksenden, kann es sein, dass Ihre Rückerstattung abzüglich des Betrags der aktuellen vollen Einzelhandelskosten des Artikels, den Sie behalten, gekürzt wird. Sie sind für alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten verantwortlich.
• Bei nicht funktionierenden oder durch den Versand beschädigten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte und sprechen Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter. Der Kundendienst wird dies bestätigen und Ihnen weitere Anweisungen geben. Darüber hinaus können Sie die Artikel zurückgeben Der Kundendienst wird dann Ihre nicht funktionierenden oder beschädigten Artikel umgehend ersetzen oder Sie können die Artikel zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung des vollen Listenpreises.
In beiden Fällen werden die Kosten für das Rücksendeetikett von uns erstattet, sobald einer unserer Vertreter den Mangel des Artikels festgestellt hat.
• Produkte mit Qualitätsproblemen
Bei defekten Artikeln innerhalb eines Monats nach dem Kauf kontaktieren Sie uns bitte über die Support-E-Mail oder vereinbaren Sie einen Termin zur Behebung Ihrer Probleme. Wenn Ihr Produkt als defekt gilt und das Problem nicht durch Fehlerbehebung behoben werden kann, bietet Ihnen thehomeappliances.com einen Umtausch, einen Reparaturservice oder neue Komponenten zum Austausch an, oder Sie erhalten bei Produktrückgabe eine Rückerstattung. Wir sind für alle Versandkosten verantwortlich.
•Sie müssen die folgenden Informationen ausfüllen:
Artikelnummer
Bestellnummer
Name
Telefonnummer (freiwillig)
Adresse
Eine kurze Beschreibung für die Rücksendung
Bitte rechnen Sie mit einer Rückerstattung von bis zu 3 Wochen. Informationen zu beschädigten/defekten Produkten außerhalb der einmonatigen Rückgabefrist finden Sie in den Garantiebestimmungen. Sie können Kopien von Produkthandbüchern herunterladen, indem Sie hier klicken.